Kuinka voimme auttaa?

Asiakaspalvelu

  • Sähkösopimusasiat
  • Muutot
  • Yksityisasiakasmyynti
  • Yritysmyynti, kun vuosikulutus alle 60 000 kWh/vuosi

Puh. 019 661 4230
asiakaspalvelu@pbe.fi

Palvelemme

ma-to klo 9-17.00
pe klo 9-15.00

Asiakaspalvelupisteemme Lundinkadulla on suljettu.

Varmistaaksemme asiakaspalvelun jatkuvuuden koronapandemian aikana, suljemme niin sanotun käyntiasiakaspalvelumme toistaiseksi.

Voit ottaa yhteyttä myös verkkosivumme chat-palvelun kautta!

Kysyttävää laskujen maksamisesta?Laskutus


Muuttaessasi valitse
MUUTTOPUHELIN

(019) 661 4230

Muuttopuhelin palvelee arkisin klo 8-18.00.

Yritysmyynti

Ota yhteyttä yritysmyyntiin, kun vuosikulutuksesi on 60 000 kWh tai enemmän.

Puh. (019) 661 4220
yritysmyynti@pbe.fi

Palvelemme
ma-pe klo 8.00-16.00

Porvoon Energia – puhelinvaihde

Puh. (019) 661 411
info@pbe.fi

Palvelemme
ma-pe klo 8.00-17.00

Häiriöt ja viat

Vikailmoitukset 24/7

Jakeluverkon tilanne on katsottavissa vikapalvelusivullamme. Voit myös ilmoittaa havaitsemastasi häiriöstä.

Vikapalvelumme

 

Häiriötiedotteet

Julkaisemme ajantasaista tietoa jakeluverkkojen häiriöistä häiriötiedotesivullamme.

Selaa häiriötiedotteita

Häiriövahti

Haluatko tietää sähkökatkon syyn ja arvioidun keston? Tilaa vika- ja työkeskeytystiedotteet kännykkääsi.

Tutustu häiriövahtiin

Muut palvelut

Sähköliittymät ja rakentajan palvelu

puh. (019) 661 4250
sahkoliittymat@pbe.fi
Muutoksia sähköliittymään

Kaukolämpö ja kaasuliittymät

puh. (019) 661 4240
kaukolampo@pbe.fi

Energiankäyttö ja -mittaus

Tekninen asiakasneuvonta
puh. 0400 154 111

Kaapelinäyttö

puh. 0800 133 544
(Kaivulupa.fi)

Katuvalaistus

Lue lisää

Puunkaatoapu

Lue lisää
Puh. 019 661 411

Energianeuvonta

Energia on arvokasta ja sen käyttöä kannattaa miettiä – sekä oman kukkaron että ympäristön hyvinvoinnin takia.

 

Siirry energianeuvontaan