Kuinka voimme auttaa?
Asiakaspalvelu
- Sähkösopimusasiat
- Muutot
- Yksityisasiakasmyynti
- Yritysmyynti, kun vuosikulutus alle 60 000 kWh/vuosi
Puh. 019 661 4230
asiakaspalvelu@pbe.fi
Palvelemme
ma-to klo 9-17.00
pe klo 9-15.00
Asiakaspalvelupisteemme Lundinkadulla on suljettu.
Varmistaaksemme asiakaspalvelun jatkuvuuden koronapandemian aikana, suljemme niin sanotun käyntiasiakaspalvelumme toistaiseksi.
Voit ottaa yhteyttä myös verkkosivumme chat-palvelun kautta!
Yritysmyynti
Ota yhteyttä yritysmyyntiin, kun vuosikulutuksesi on 60 000 kWh tai enemmän.
Puh. (019) 661 4220
yritysmyynti@pbe.fi
Palvelemme
ma-pe klo 8.00-16.00
Porvoon Energia – puhelinvaihde
Puh. (019) 661 411
info@pbe.fi
Palvelemme
ma-pe klo 8.00-17.00
Häiriöt ja viat
Vikailmoitukset 24/7
Jakeluverkon tilanne on katsottavissa vikapalvelusivullamme. Voit myös ilmoittaa havaitsemastasi häiriöstä.
Häiriötiedotteet
Julkaisemme ajantasaista tietoa jakeluverkkojen häiriöistä häiriötiedotesivullamme.
Häiriövahti
Haluatko tietää sähkökatkon syyn ja arvioidun keston? Tilaa vika- ja työkeskeytystiedotteet kännykkääsi.
Muut palvelut
Sähköliittymät ja rakentajan palvelu
puh. (019) 661 4250
sahkoliittymat@pbe.fi
Muutoksia sähköliittymään
Kaukolämpö ja kaasuliittymät
puh. (019) 661 4240
kaukolampo@pbe.fi
Energiankäyttö ja -mittaus
Tekninen asiakasneuvonta
puh. 0400 154 111
Kaapelinäyttö
puh. 0800 133 544
(Kaivulupa.fi)
Katuvalaistus
Puunkaatoapu
Lue lisää
Puh. 019 661 411
Energianeuvonta
Energia on arvokasta ja sen käyttöä kannattaa miettiä – sekä oman kukkaron että ympäristön hyvinvoinnin takia.