Kort strömavbrott i Borgå to 27.4. kl 5:34
UncategorizedEtt fel i stamnätet förorsakade ett kort strömavbrott i Borgå på torsdagen 27.4. kl 5.34. Störningen blev snabbt korrigerad genom snabbåterkoppling.
Ett tekniskt problem i Min Energi -tjänsten
UncategorizedUppdatering 5.4.2023 cirka kl. 9.00: Felet har reparerats och Min Energi -tjänsten fungerar igen som normalt. Vi beklagar för besväret som avbrottet förorsakat. Uppdatering 4.4.2023 cirka kl. 22.00: Felet utreds och repareras så fort som möjligt. Vi beklagar för besväret som avbrottet förorsakar.
Saneringsarbeten på fjärrvärmenätet förorsakar tisdagen den 4.4.2023 ett nästan dagslångt värmeavbrott på området Alexandersgatans och Rönnvägens korsning – Måsvägen – Vårberga köpcentrum
UncategorizedVi lägger nya fjärrvärmerör och reparerar läckpunkten på saneringsområdet tisdagen den 4.4.2023. Saneringsarbetena förorsakar ett värmeavbrott under nästan hela dagen och området är utan varmvatten i takt med hur arbetena framskrider och slutförs. Den beräknade tiden för avbrottet: Tisdagen den 4.4.2023 kl. 10.00-00.00. Värmen kopplas på igen stegvis. Den första delen av saneringsområdet beräknas få… Read more »
Kort strömavbrott i Borgå fre 24.3. kl 11.14
UncategorizedEtt fel i stamnätet förorsakade ett kort strömavbrott i Borgå på fredagen 24.3. kl 11.4. Störningen blev snabbt korrigerad.
Flytta fram förfallodagen och sköt betalningsärenden i Ropo Online eller ta kontakt med Ropo
UncategorizedFörfallodagen kan flyttas fram utan kostnad innan den ursprungliga förfallodagen inträffat. För fakturor som är i påminnelse- eller indrivningsskede uppbärs en kostnad på max. 5 € om man flyttar fram förfallodagen minst 14 dagar (företag 10 €). Enklast är det att flytta fram förfallodagen i Ropo Online-tjänsten. Ropos telefonnummer är 09 2315 0468. Frågor som… Read more »
Vi reparerar fjärrvärmeläckage på Werner Södeströms gatan
UncategorizedSituationen 14.1.2023 cirka kl. 15.45 Fjärrvärmenätets rörläckage är reparerat och distributionen fungerar normalt igen. Vi beklagar de olägenheter som avbrotten orsakat våra kunder. Situationen 14.1.202 på morgonen Vi reparerar en läcka i ett fjärrvärmerör på Werner Södeströms gatan. Området är utan varmt vatten tills reparationsarbetena är färdiga. Arbetet beräknas vara färdigt idag, lördag, under… Read more »
En del kunder saknar ännu fakturan för december månad – fixat
UncategorizedEdit; Så gott som alla fakturor för december månad har skickats. En del av våra kunder har ännu inte fått sin faktura för december månad, på grund av problem med datasystemet. Problemen har förorsakats av den tillfälliga moms-säkningen, som genomförts med kort varsel. Vi beklagar förseningen!
Vi reparerar fjärrvärmeläckage på området Linnankoskigatan-Brunnsgatan
UncategorizedArbetet beräknas vara färdigt under dagen
Vi reparerar fjärrvärmeläckage på Werner Södeströms Gata
UncategorizedSituationen 28.10.2022 cirka kl. 18.15 Fjärrvärmenätets rörläckage är reparerat och distributionen fungerar normalt igen. Vi beklagar de olägenheter som avbrotten orsakat våra kunder. Situationen 28.10.2022 cirka kl. 13.10 Vi reparerar idag fredagen den 28.10.2022 en läcka i ett fjärrvärmerör på Werner Södeströms Gata. Området är utan varmt vatten tills reparationsarbetena är färdiga. Arbetet beräknas… Read more »
Kort strömavbrott i området Stadshagen
UncategorizedKort strömavbrott i området Stadshagen orsakades av en jordkabel som skadades av en grävmaskin. Elen är påkopplad till alla våra kunder igen. Vi beklagar den olägenhet elavbrottet förorsakar våra kunder.