Visa alla Meddelanden Artiklar

Arkiv

Vilseledande telefonförsäljning av el i Borgå Energis namn

Oroliga kunder har kontaktat oss gällande vilseledande telefonförsäljning av el på vårt område.

Efter samtalet har kunden fått en räkning, trots att hen inte gjort något kontrakt

Vi vill poängtera att vi inte för tillfället har samarbete med utomstående telefonförsäljningsaktörer. Borgå Energis telefonförsäljning görs från företagets egna telefonnumror och på kontorstid. Faktureraren på Borgå Energis distributionsräkningar på bruksplatser som befinner sig på vårt nätområde är alltid Borgå Energi.

Om kunden upplever att hen i misstag gjort ett elavtal på grund av vilseledande försäljning och att försäljningssituationen varit oklar, rekommenderar vi att ni kontaktar vår kundbetjäning, tlf. (019) 661 4230, vardagar må-to kl. 9-17 och fre kl. 9-15.