Visa alla Meddelanden Artiklar

Arkiv

Beakta julens och årsskiftets helger då du flyttar

Du kommer väl ihåg att göra din flyttningsanmälan i god tid före helgdagar. Då försäkrar du dig om att det finns el i bostaden också då du flyttar under helgen.

Flyttelefonen betjänar vardagar 8-18.00. Flyttningsanmälan bör göras senast två vardagar före själva inflyttningen.

Chatservicen betjänar vardagr 8-17.00.

På vardagar mellan jul och nyår betjänar vår kundtjänst normalt, utom på nyårsafton torsdagen den 31 december 2020, då vi stänger kl. 15.00.

Avvikande öppetider för vår kundtjänst vid jul och nyår:

To 24.12. – stängt

To 31.12. kl. 9 – 15.00
Fre 1.1.2021 – stängt

Ons 6.1.2021 – stängt

Borgå Energis kundtjänst: 019 661 4230 | asiakaspalvelu@pbe.fi


El- och fjärrvärmefakturering

Kundtjänsten för faktura-ärenden är stängd vid jul och nyår enligt följande:

– Julhelger to-lö 24.-26.12.2020

– Nyårsdag fre 1.1.2021

– Trettondagen ons 6.1.2021

Frågor som rör betalningen av fakturan: (09) 2315 0468 (lna/msa) |porvoonenergia@ropocapital.fi


Elnätets felanmälan och dejour fungerar också under helgerna 24/7.