Hur kan vi stå till tjänst?

Kundservice

  • Elavtalsärenden
  • Flyttningar
  • Försäljning – privatkunder
  • Företagsförsäljning, årsförbrukning under 60 000 kWh / år

Tel. (019) 661 4230
asiakaspalvelu@pbe.fi

Vi betjänar

må-to kl. 9-17.00
fre kl. 9-15.00

Servicekontoret på Lundagatan är stängt.

För att säkerställa vår kundservice under de rådande omständigheterna, håller vår så kallade besöks-kundservice stängt tillsvidare.

Ni kan även kontakta oss via vår chat-service!

Något att fråga om fakturan?

Elfakturering


När du flyttar
välj FLYTT-TELEFONEN

(019) 661 4230

Flytt-telefonen betjänar vardagar 8-18.00.

Företagsförsäljning

Kontakta företagsförsäljninge ifall årsförbrukning är över 60 000 kWh / år.

Tel. (019) 661 4220
yritysmyynti@pbe.fi

Vi betjänar
må–fre kl. 8.00-16.00

Borgå Energi – telefonväxel

tel. (019) 661 411
info@pbe.fi

Vi betjänar
må–fre kl. 8.00-17.00

Störningar och fel

Felanmälan 24/7

Ni kan se situationen på vårt distributionsnät på feltjäst-sidan. Ni kan även göra en felanmälan på samma sida.

Feltjänster

Felmeddelanden

Vi publicerar aktuell info om störningar i vårt distributionsnätverk på vår felmeddelande-sida.

Öppna felmeddelanden

Avbrottsvakt

Vill du veta elavbrottets orsak och uppskattad längd? Beställ fel- och avrytningsanmälningarna till din mobil.

Bekanta er med avbrottsinfon

Övriga tjänster

Byggarens info och ansutningsärenden

tel. (019) 661 4250
sahkoliittymat@pbe.fi
Ändringar i elanslutning

Fjärrvärme och naturgasanslutningar

tel. (019) 661 4240
kaukolampo@pbe.fi

Energianvändning och -mätning

Teknisk kundbetjäning
tel. 0400 154 111

Kabelvisning

tel. 0800 133 544
(Kaivulupa.fi)

Gatubelysning

Läs mer

Trädfällningshjälp

Läs mer

Energirådgivning

Energin är värdefull och det lönar sig att använda den smart – både för den egna plånbokens och naurens skull.

Läs mer om enegrirådgivningen